Le groupe hôtelier a récemment communiqué sur sa santé financière alors que la crise sanitaire se poursuit. Best Western annonce ainsi que l'été a été globalement bon pour les hôtels français du réseau grâce à une bonne dynamique du marché intérieur. Ainsi, la baisse du CA des hôtels se limite seulement à 11 % en comparaison à 2019. Un chiffre que le groupe explique notamment par une forte baisse de la clientèle à Paris et dans les grandes villes et par le manque de clientèle étrangère (surtout américaine et asiatique) friande de ces destinations. En juillet et août, les Français représentent 90,5 % de la clientèle de Best Western alors qu'avant la crise, les étrangers représentaient 36 % de la clientèle du groupe. La clientèle étrangère est presque exclusivement européenne et frontalière avec, dans le top 3, l'Allemagne (3,5 % des hôtes), la Belgique (3,2 %) et les Pays-Bas (2,6 %). Les établissements situés sur les littoraux ont enregistré une croissance de 14 % par rapport à 2019. Les régions les plus plébiscitées ont été la Corse, la région PACA et la Bretagne.