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Repères

LA PHRASE DE LA SEMAINE : Philippe Gombert, président des Relais & Châteaux

" Relais & Châteaux ne vend pas des chambres d’hôtels, mais des expériences. À ce propos, l’un de nos membres presque centenaire disait: "Je suis un marchand de bonheur." Il y a assurément une volonté d’émerveiller et de faire pétiller l’œil du client, ce qui n’est pas banal! Les gens ont peu de temps, au final, alors il faut que la magie opère instantanément. Le luxe, ce sont ces instants immatériels qui vous marquent, vous nourrissent pour longtemps. "

Philippe Gombert, président des Relais & Châteaux