Un nouveau président, Frédéric Puythorac, a présenté au début de février les résultats de la coopérative hôtelière The Originals. Ce Dacquois, propriétaire de l'hôtel Les Thermes de l'avenue, a succédé en septembre 2021 au Cantalien, Jean Lavergne. Ce dernier avait présidé cette chaîne volontaire durant près d'un quart de siècle, à travers Inter-Hôtel pour commencer, avant de porter sur les fonts baptismaux en 2018 The Originals. La coopérative fédère six enseignes qui lui permettent d'être présente sur tous les marchés, de l'entrée de gamme, The Originals Access, au luxe, The Originals Collection, en passant par The Originals Residence, opérant sur le marché des résidences.

La crise sanitaire, la nouvelle segmentation et le virage digital opérés il y a trois ans ont changé le visage de ce réseau qui est passé de 450 à 330 établissements adhérents. Mais c'est sur des bases solides que Frédéric Puythorac et Philippe Marguet, directeur général, souhaitent relancer le développement de la coopérative. Déjà, 23 nouveaux adhérents ont rejoint The Originals et le président nourrit l'objectif d'attirer 150 nouveaux hôteliers d'ici à 2025. Le groupe souhaite également accentuer sa présence internationale. Frédéric Puythorac s'est félicité de cette réorganisation qui préserve le statut coopératif de la structure : « Un indépendant qui reste seul ne va pas loin. La coopérative, c'est l'avenir de l'indépendant. » Même si la crise sanitaire a éprouvé le chiffre d'affaires réalisé via la centrale (réservation directe sur le site, OTA, GDS, Corpo), il s'affiche tout de même à 69,70 M€ en 2021, en retrait de près de 25 % par rapport à 2019, année de référence. Néanmoins, les performances digitales de la centrale sont très prometteuses avec des progressions significatives en sortie de crise. Elles génèrent en moyenne près du tiers du CA des adhérents.

À terme, les dirigeants de la coopérative espèrent que la centrale réalisera, en 2025, pour les adhérents, un CA de 400 M€ composé à 70 % de réservations directes, affaiblissant ainsi considérablement la part actuelle des OTA. Enfin, Frédéric Puythorac s'est montré très satisfait des résultats de la centrale d'achats qui a généré un CA de 20 M€ l'année passée. Elle est désormais utilisée par des non-adhérents.

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